よくある質問

配送・送料について

Q. 注文からどのくらいで届きますか？
A. 通常、ご注文から最短当日〜5営業日以内（土日・祝を除く）に発送いたします。発送後は1〜2日ほどでお届けとなります（地域により異なります）。

Q. 配送会社はどこですか？
A. ヤマト運輸・佐川急便などの宅配便を利用しています。ご注文完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律700円の送料を頂戴しております。

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返品・交換について

Q. サイズが合わなかった場合、交換できますか？
A. 商品到着後7日以内であれば、未使用タグ付きに限りサイズ交換を承っております（在庫がある場合）。まずはCONTACTにてご連絡ください。

Q. 不良品が届いたのですが…
A. 万が一不良品や誤配送があった場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。すぐに交換または返金対応をいたします。

Q. お客様都合の返品は可能ですか？
A. 商品到着後7日以内であれば、未使用タグ付きに限りサイズ交換を承っております（在庫がある場合）。まずはCONTACTにてご連絡ください。

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お支払いについて

Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード（Visa/MasterCard/Amex など）、コンビニ決済、PayPay、LINE Payなどがご利用いただけます。